Zákaznícka základňa a CRM

Efektívne využívanie informácií o zákazníkoch

Pri príprave návrhu alebo faktúry môžete jednoducho vyhľadať súbor zákazníka a znova použiť údaje o zákazníkovi. Údaje o adrese, e-mailovej adrese a IČ DPH sa doplnia automaticky. Nevyžaduje sa žiadne ďalšie manuálne zadávanie: pripravte si dokumenty ešte rýchlejšie. Nie je povinnosťou vytvoriť užívateľský súbor len pre jednorazového zákazníka. Alternatívna adresa miesta alebo adresa doručenia sa zadá len raz a možno ju uložiť ako súčasť súboru zákazníka pre budúce použitie.

Importujte alebo exportujte zákaznícke údaje

Máte už zákaznícku základňu z existujúceho programu? Stačí ho importovať do onFaktu. Takto nemusíte všetko prenášať ručne. Exportovať údaje o vašich existujúcich zákazníkoch z onFaktu a poslať im e-mailovú kampaň napríklad cez MailChimp? Urobíte to jediným kliknutím cez onFakt.

Pripojené údaje

onFakt vám umožňuje prepojiť veľké množstvo informácií s vašimi zákazníckymi súbormi, napr. poskytnutím možnosti nahrať prílohy k vašim zákazníckym súborom. Uložte si alternatívnu dodaciu adresu alebo priraďte ponuku k adrese (stavebnej) lokality. Tieto adresy sa ľahko zobrazia na vašich dokumentoch. Pracujete s rôznymi cenami pre veľkoobchod, individuálnych zákazníkov alebo špecifickú skupinu klientov? Priraďte svojho zákazníka k správnemu cenovému segmentu a automaticky uvidíte vhodnú cenu pre váš produkt a konkrétneho zákazníka. Sledovanie vašich návrhov alebo úloh sa stáva pohodlným vďaka úlohám, ktoré súvisia s vašimi zákazníkmi. onFakt ponúka aj prepojenie s Mailchimpom. Je ľahké synchronizovať váš zoznam zákazníkov s týmto programom, aby ste mohli nastaviť (automatické) e-mailové kampane.