Dobropis

Čo je dobropis?

Pri výpočte ceny na poslednej faktúre pre zákazníka ste urobili chybu. To sa môže stať. Láka vás faktúru rýchlo upraviť a poslať zákazníkovi opravenú verziu? To nie je správny postup a môže spôsobiť nemálo problémov (s DPH). Namiesto toho použite dobropis.

Dobropis znižuje dlh, ktorý vám zákazník dlhuje na základe predtým odoslanej faktúry alebo faktúr. Výška dobropisu samozrejme závisí od situácie. Môže stornovať časť predtým vystavenej faktúry alebo neutralizovať celú fakturovanú sumu.

Existujú rôzne situácie, v ktorých ako podnikateľ vystavujete dobropis:

  • Objednávka z vášho e-shopu sa vráti a zákazník očakáva vrátenie peňazí;
  • Dohoda so zákazníkom po probléme s dodávkou, napríklad pri drobnom poškodení alebo neočakávane dlhej dodacej lehote;
  • Obyčajná chyba vo výpočte alebo preklep vo fakturovanej sume;
  • ....

Dobropis opravu formalizuje, takže vo vašej evidencii aj v evidencii zákazníka zostane jasná stopa. Sami sa rozhodnete, či sumu opravy vrátite alebo ju započítate s inými faktúrami. Dohodnite sa však na tom jasne, aby ste predišli nedorozumeniam.

Náležitosti dobropisu?

Na dobropis sa vzťahujú približne rovnaké formálne požiadavky ako na vystavenie faktúry. Dbajte na tieto body:

  • Používajte samostatný číselný rad, ľahko rozpoznateľný a samozrejme bez medzier
  • Na dobropise jasne uveďte odkaz na pôvodnú faktúru, ku ktorej sa vzťahuje
  • Na doklade jasne a výslovne uveďte ‘dobropis’

Prečo dobropis?

Predovšetkým preto, že podľa zákona nesmiete započítavať, teda odpočítať sumu na vrátenie z nasledujúcej faktúry.

Číslovanie a účtovníctvo

Nesprávnu faktúru nezničte, pretože každá faktúra nesie jedinečné číslo a musí byť zaúčtovaná! Ako sme už uviedli, číslovanie faktúr a dobropisov plynule pokračuje, bez medzier a duplicít. V onFact môžete faktúru jedným kliknutím skopírovať do dobropisu: s minimálnym úsilím tak zachováte plynulé číslovanie.

Jasné dohody so zákazníkom

Stáva sa, že omylom fakturujete nesprávnej strane, napríklad súkromnej osobe, hoci objednávateľom je firma. Riešenie je možné:

  • Ak súkromnej osobe vystavíte dobropis a firme novú faktúru
  • Je rozumné doručiť dobropis súkromnej osobe až po zaplatení faktúry firmou, pretože ak firma vášho zákazníka novú faktúru spochybní, v prípade nezaplatenia máte v rukách len málo.

Ušetrite si ťažkosti a administratívu. Vopred sa jasne opýtajte, kto je objednávateľom a kto bude dlžníkom, ktorému sa faktúra pošle. Zabezpečte, aby ste tieto informácie mali písomne (e-mailom) ...

A čo ak sa suma zvýši?

Chyba môže sumu, ktorú zákazník dlhuje, aj zvýšiť. V takom prípade dodávateľ/veriteľ pošle ťarchopis so sumou, ktorú je ešte potrebné zaplatiť.